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Comment améliorer le taux d’engagement d’une page web ?


Dashboard engagement rate

L'engagement rate devient l’indicateur clé pour évaluer la performance de votre site. Découvrez dans cet article nos conseils pour améliorer l’efficacité des pages de votre website grâce à leurs contenus.



Qu’est-ce que l'engagement rate ?

Depuis longtemps, le taux de rebond a été considéré comme LA métrique à suivre pour évaluer l'interaction des visiteurs sur une page web. Cependant, avec l'arrivée de Google Analytics 4, le bounce rate est définitivement remplacé par l’engagement rate.


Contrairement au taux de rebond, qui ne mesure que le nombre de visiteurs qui quittent votre site après avoir visité une page sans interagir, l'engagement rate prend en compte plusieurs facteurs et se calcule sur base sur des sessions qui remplissent au moins l'un des critères suivants :

  • La session dure au minimum 10 secondes : cela permet de s'assurer que les visiteurs ont eu suffisamment de temps pour interagir avec votre contenu.

  • La session génère un événement de conversion : cela peut inclure une inscription à une newsletter, un téléchargement de contenu ou une demande de devis, ... dépendant de votre configuration.

  • La session affiche au moins deux pages vues : cela indique que les visiteurs ont été suffisamment intéressés pour explorer votre site et consulter d'autres pages.


En prenant en compte ces différents critères, l'engagement rate offre une mesure plus pertinente de l'interaction de vos visiteurs avec votre site web, car elle considère la qualité de l'interaction. Cela peut aider à identifier les points forts et les faiblesses de votre site et à optimiser votre stratégie de contenu pour améliorer l'expérience de vos visiteurs et encourager l'engagement.


Améliorer l'engagement rate d’une page grâce à son contenu

Bien sûr, le contenu de votre site aura naturellement un impact conséquent sur cette nouvelle variable. Voici donc 10 conseils pour améliorer votre taux d’engagement grâce au contenu :


1. Contenu de qualité

Pour garder votre public sur votre page, vous devez proposer un contenu unique et pertinent. Votre contenu doit répondre aux besoins de votre audience, lui fournir des informations utiles.

2. Respectez la grammaire et l'orthographe

Sans respecter les règles de grammaire et d'orthographe, votre contenu peut rapidement devenir désagréable à lire. De plus, ce manque de professionnalisme peut nuire sérieusement à votre image de marque.

3. Soignez la forme

Assurez-vous que votre contenu soit facile à lire, avec une police de caractère claire et lisible, des paragraphes bien structurés, un vocabulaire adapté et un contenu aéré.

4. Pensez au contenu avant le design

Pour favoriser l’engagement sur vos pages, votre contenu doit guider le design et non l'inverse. Il est fréquent de voir des webdesigners concevoir la mise en page du site web avant même la rédaction du contenu, en utilisant du Lorem Ipsum comme substitut.

5. Optimisez l'engagement rate avec des micro-conversions ciblées

Proposez des call to action sur chaque page pour encourager les micro-conversions, telles que l'inscription à la newsletter ou le téléchargement d'une brochure.


6. Structurez votre site en silo de contenus

Cette structure consiste à créer des “cocons” composés de pages autour d’un même thème sémantique. Cette approche, destinée initialement à améliorer le SEO, peut également encourager vos visiteurs à interagir davantage votre contenu.


Visualisation de cocons sémantiques
Visualisation de cocons sémantiques (source: No Tuxedo)

7. Adapter son contenu aux étapes décisionnelles

Le processus de décision d'achat est souvent long et nécessite plusieurs interactions avec votre site. Pour optimiser votre engagement rate, créez des pages spécifiques pour chaque phase du processus de décision, avec un contenu adapté qui pousse vers un call to action unique et cohérent (télécharger une brochure, s’inscrire à une newsletter, …) Pensez aux différentes questions que se pose votre visiteur à chaque étape.

8. Soignez particulièrement l'écriture des call-to-action

Les CTA sont un élément crucial de l'engagement de votre public. Utilisez un langage clair et incitatif pour encourager votre public à s'engager davantage avec votre contenu.

9. Multiplier vos efforts sur les entêtes des pages

Lorsqu'un utilisateur visite une page web, il ne prend que quelques secondes pour décider s'il reste ou non. C'est pourquoi il est crucial de captiver l'attention du visiteur dès les premiers instants avec un contenu clair, attrayant et facile à lire.

10. Optimisez votre contenu pour mobiles

Il est essentiel de rendre votre contenu facilement consultable sur mobile en utilisant des polices lisibles, des images compressées et en structurant votre texte en petits paragraphes. Pensez également à la mise en page verticale pour faciliter la lecture et favorisez les boutons adaptés aux écrans tactiles.


En résumé, pour améliorer l'engagement rate de votre site web, il est important de penser votre contenu et sa structure et de créer un contenu de qualité. Si vous suivez ces 10 conseils, vous pouvez améliorer l'engagement de vos visiteurs et augmenter vos chances de conversion.


Contenu engageant, conversion réussie : ne perdez pas le fil !

Si l'optimisation de l'engagement rate doit être une composante essentielle de votre stratégie de marketing, il est important de garder à l'esprit votre objectif final : convertir les visiteurs en clients. Les efforts pour créer un contenu de qualité et offrir une expérience utilisateur agréable sont inutiles s'ils ne mènent pas à une conversion. Ne perdez donc pas vos visiteurs en proposant trop de choix ou en surchargeant votre site web. Guidez vos visiteurs vers les pages importantes en utilisant des call-to-action clairs et ciblés.


Enfin, avoir un site web au design réussi est important, mais cela ne suffit pas pour attirer et retenir l'attention de vos visiteurs. Sans contenu, votre site web n'est rien de plus qu'une belle coquille vide qui ne répond pas aux besoins de vos visiteurs. Le contenu est la clé pour transformer votre site web en une ressource précieuse. C'est pourquoi il est crucial de développer une stratégie de contenu solide pour votre site web afin d'attirer, de retenir et de convertir votre audience.


Externalisez la création de contenu pour un site web performant

Vous manquez de temps ou peut-être n'avez-vous pas les ressources nécessaires pour créer du contenu de qualité pour votre site web ? Dans ce cas, faire appel à une agence de création de contenu peut être une option intéressante. Vous pourrez ainsi bénéficier des compétences et de l'expertise d'une équipe d'experts en marketing de contenu, en SEO, en rédaction et en design, pour améliorer l'engagement de votre site web.


Chez IBIS communications, nous comprenons l'importance du contenu de qualité pour l'optimisation de votre site web. Nous travaillons avec vous pour comprendre vos besoins spécifiques en termes de contenu et nous mettons tout en œuvre pour vous aider à atteindre vos objectifs.


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